shopiaarhus.dk – shop eller flop?

Screen Shot 2014-10-21 at 09.04.45

For et par uger siden hørte jeg for første gang om at der skulle være en online shopping portal på vej, henvendt til de erhvervsdrivende i Aarhus cityforening. Et umiddelbart rigtig fint tiltag, som skal at forsøge tage kampen op imod det stigende antal Pure Players på nettet, som efterhånden er ved at have godt fat i de købelystne danskere.

Det at kunne stå sammen som handelsforening er sundt og en forudsætning for i større og større udstrækning, at kunne skabe merværdi for de handlende – så det at handle “off line” stadig har noget særligt over sig, som vi handlende ønsker at vende tilbage til! Lidt som når jeg har færdiggjort mine julegaveindkøb på nettet, men alligevel tager en tur ned af gågaden for at opleve; duften af de brændte mandler fra boderne på Clemensbro; se de smukke lysguilander sno sig op langs strøget og blive venligt puffet og skubbet af travle mennesker med alt for mange poser i hænderne mens jeg nynner “Sik’ en voldsom trængsel og alarm”. Kort sagt en oplevelsesøkonomisk værdi i at handle, som slår internettets bekvemmelighed. – og priser!

Open by night – 24/7
Aarhus Cityforening har valgt at prøve kræfter med digital værdiskabelse, frem for at forsøge at skabe flere “open by night” aftener, eller forsøge at lade julestemningen vare helt til påske. Det bliver spændende at se hvordan shopiaarhus.dk, som sitet hedder, kommer til at fungere. Jeg er især spændt på at se om det lykkes for shopiaarhus.dk at blive en rigtig digital platform for sine medlemmer. En platform som kan facilitere “ease of use” når det kommer til at skulle vedligeholde varer og priser for den erhvervsdrivende. – en erhvervsdrivende som måske derudover skal til at stå for nye logistiske processer såsom pakkeudsendelse og returvarer med nye byttefrister (der er altid 14 dages retur-ret på internetkøb for privatpersoner). Efter sigende skal den erhvervsdrivende blot indsende billeder og priser og så klares alt derfra, af det firma der udbyder platformen.

Det lyder besnærende let og lige til – men kan også være for godt til at være sandt. Jeg tænker straks på hvordan lagerstatus på varerne holdes ved lige, hvordan og hvor hurtigt en udsolgt størrelse, slår igennem på webshoppen etc.. – helt basale elementer, som for en internethandlende er et must for en god købsoplevelse.

Jeg kunne frygte at der ikke at tænkt disse få, meget lavpraktiske elementer ind, og at det kan afholde mange erhvervsdrivende fra at ville bruge tiden på at holde deres online butik ajour, eller at de så kun vil sælge det de ønsker at give bedre bytteservice på (hvilket f.eks. sjældent er udsalgsvarer eller nedsatte varer), f.eks. deres standardvarer som de ved de altid har på lager. Det vil afholde shopiaarhus.dk fra at få den sortimentdybde og diversitet som det at gå en shoppingtur ned gennem de små gader med specialbutikker i latinerkvarteret giver en shopper i Aarhus.

Men lad os nu se, – måske er de små 1000 kroner om måneden det efter sigende skulle koste for en mindre butik at komme på portalen tænkt ind til at skulle dække afhjælpning af nogle af de førnævnte praktikaliteter der er forbundet med at gå online med sin butik.

No Buzz? – no Fuzz!

Det er uretfærdigt at være kritisk over for noget som endnu ikke har set dagens lys! – og det eneste jeg egentlig kan sætte fingeren på, er at der absolut ingen information er at finde på shopiaarhus.dk.  – alt der er at finde er en opsamlingsform til emails, som lokker med deltagelse i en konkurrence. I min optik en uudnyttet chance for at få hypen i gang i vores lille andedam; hvor er min Facebook Share knap ? – hvor er Count Down tælleren der fortæller mig at nu går siden snart i luften? – hvor er den  stærke “Sense of purpose” beskrivelse der rammer mig dybt i min forbrugeradfærd og mapper sig til mine kontaktpunkter for shopping i Aarhus og på nettet?

Jeg er sikker på det hele er planlagt stilhed før storm, og at vi alle fra 2. november får svært ved at forestille os, hvordan det var at shoppe i gamle dage, i Aarhus, før vi havde shopiaarhus.dk, og kunne Click N’ Collecte vores varer når den sidste tår latte var færdigdrukket, og før vi kunne Show-Roome med god samvittighed i hele byen.

 

 

 

Vær Social
  •  
  •  
  •  
  •  

Hvad siger du?

kommentarer